Le dashboard ou tableau de bord est la tour de contrôle du projet web ou de la campagne marketing. Il doit permettre de réunir l’ensemble des KPIs sélectionnés et de les présenter de la manière la plus lisible possible en privilégiant les graphiques et diagrammes.
L’objectif du dashboard est de suivre la performance du projet et de pouvoir émettre des hypothèses pour améliorer le ROI.